التقديم على وظائف بنك CIB لحديثي التخرج موجود أسفل المقال
أعلن اليوم بنك CIB في مصر عن فتح باب التوظيف وتوفير وظائف شاغرة مثيرة للانضمام إلى فريقها المتميز.
وهذه الفرصة ذهبية للأفراد الطموحين والباحثين عن تحقيق التطور المهني في صناعة الخدمات المصرفية. وإليك تفاصيل الوظائف المتاحة.
موظف كول سنتر
- يتطلب العمل في مركز الاتصال في بنك CIB إتقان تقنيات الاتصال الهاتفي المهني وسياسات العمل المناسبة لضمان التعامل الفعال مع احتياجات واهتمامات العملاء.
- يجب التعامل بشكل محترف مع التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك لضمان رضا العملاء وصورة جيدة للبنك.
- يتطلب العمل أيضًا اتخاذ إجراءات مناسبة للتحكم في تفاعلات المكالمات الهاتفية بكفاءة وتحسين وقت التعامل والاستجابة للتفاعلات.
- وأخيرًا، يجب متابعة العمليات اليومية المتعلقة بوظائفك في قسم مركز الاتصال لضمان استمرارية العمل.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
- سنة من الخبرة.
- إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية.
- مستخدم ماهر لبرامج مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات اتصال ممتازة.
- وظيفة يومية.
- موظف بدوام كامل.
موظف التيلر
- أداء الوظائف التشغيلية في منطقة النقد بما في ذلك المعاملات النقدية وغير النقدية وتقديم خدمة متفوقة للعملاء.
- يتعين أيضًا على الموظف تعريف العملاء بالقنوات البديلة لتقليل حركة المرور في الفروع وفقًا لسياسات البنك، ومعالجة جميع المعاملات النقدية بدقة وفقًا للأهداف المحددة.
- يتعين عليه ضمان عدم وجود نقص أو زيادة في النقد في الكاونتر، والتعامل مع طلبات العملاء بكفاءة وإبلاغ أي مشكلات للإشراف لتحقيق رضا العملاء وتحقيق التميز في الخدمة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
- خبرة من 0 إلى 2 سنة.
- إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية، ومهارات الاتصال، ومهارات حل المشكلات، وإتقان مهارة استخدام البرامج الأساسية مثل الأوفيس والإنترنت والبريد الإلكتروني.
وظيفة مسئول مبيعات
- يتضمن مهامه إنشاء حسابات عملاء جديدة بكفاءة واحترافية لزيادة الإيرادات.
- يقوم أيضًا بإعداد تقارير المبيعات لإبلاغ مشرف المبيعات المباشر بتقدم المبيعات ودعم اتخاذ قرارات إضافية.
- ويشمل العمل أيضًا حضور اجتماعات منتظمة مع مشرف المبيعات المباشر لمراجعة أنشطة المبيعات وتقديم التقارير ومناقشة الأهداف وحالة العملاء المحتملين.
- يجب أن يلتزم الموظف بجميع اللوائح ذات الصلة للبنك المركزي المصري وقانون البنوك ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات ومدونة سلوك البنك الداخلية للحفاظ على مركز قانوني صحيح للبنك وتقليل أي مخاطر محتملة.
المؤهلات والخبرة
- بكالوريوس تجارة
- (0-2) سنوات من الخبرة في مجال مبيعات التجزئة.
- إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية، ومهارات بيع واتصال ومفاوضة أساسية.
- وظيفة يومية.
- دوام كامل
وظيفة تيللي سيلز
- يشمل نشاط المبيعات في بنك CIB تقديم المنتجات المالية باستخدام التقنيات المعتمدة لتلبية احتياجات العملاء والحفاظ على حصة السوق.
- يتضمن ذلك إنشاء حسابات عملاء جديدة بكفاءة واحترافية لزيادة الإيرادات، وضمان تسليم جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة وفقًا لسياسات وإجراءات العمل.
- يتم أيضًا إعداد تقارير المبيعات لإبلاغ مشرف المبيعات الهاتفية بتقدم المبيعات ودعم اتخاذ قرارات إضافية، وتتضمن الأنشطة المباشرة حضور اجتماعات منتظمة مع مشرف المبيعات الهاتفية لاستعراض الأنشطة الأسبوعية واليومية والشهرية، وتقديم التقارير وتناقش الأهداف وحالة العملاء المحتملين.
- يتعين على الموظف أيضًا متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم قنوات المبيعات لضمان استمرارية العمل والامتثال لجميع السياسات والإجراءات والإرشادات المعمول بها في القسم.
المؤهلات والخبرة
- بكالوريوس تجارة
- (0-2) سنوات من الخبرة في مبيعات التجزئة.
- - إجادة جيدة للغتي الإنجليزية والعربية، ومهارات أساسية في استخدام الحاسوب، ومهارات بيع واتصال وتفاوض أساسية.
اقرأ أيضًا: وظائف مدارس النيل المصرية لحديثي التخرج
